O site é seguro?
Na Mix Cosméticos, todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.Todas as informa...
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Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Cartão de Crédito: em até 6 vezes sem juros, com parcelas mínimas de R$20,00, nas bandeiras Visa, Mastercard, Elo e American Express.
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Qual é o prazo de entrega?
Você pode verificar os prazos de entrega para sua região diretamente no carrinho de compras. Este prazo contempla todos os passos do se...
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Qual é o valor do frete?
O valor do frete varia de acordo com a localidade da entrega. Para saber o valor exato, consulte-o na sua sacola de compras.
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Como faço para solicitar uma nova senha no site?
É fácil! Basta selecionar a opção “Esqueci minha senha” na página de login e seguir os passos que serão encaminhados em seu e-mail. Cas...
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Meu pedido veio errado. O que devo fazer?
Nesse caso, você deve entrar em contato com o nosso canal de Atendimento ao Cliente via chat ou telefone (44) 3123-8042, explicar a si...
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Meu produto veio quebrado ou com defeito, o que devo fazer?
Fique tranquilo (a), nós vamos te ajudar. Para isso, precisamos que abra um chamado com nosso canal de Atendimento ao Cliente via chat ...
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Como faço para devolver um produto?
A devolução para troca de pedidos feitos pelo site é feita por postagem nos Correios. Ao solicitar a troca com nosso canal de Atendimen...
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A Mix tem lojas físicas?
Sim. Além do site, você pode fazer suas compras em nossas lojas físicas espalhadas pelo país. Encontre uma loja mais perto de você clic...
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Posso trocar um produto comprado no site em uma loja física?
Não. Hoje não é possível realizar a troca em loja física. Você deve abrir um chamado com o nosso canal de atendimento ao cliente aqui n...